가동률(SLA) 다운타임 계산기

30일 기준 43분 12초입니다. 넉넉해 보이는 숫자지만 배포 한 번 잘못하면 그 달치를 다 씁니다. 하루로 보면 1분 26초뿐입니다.

30일에 4분 19초로, 99.9%의 10분의 1입니다. 9를 하나 더 붙일 때마다 허용 시간이 10분의 1로 줄어듭니다. 사람이 알림을 보고 원인을 찾는 데만 그 시간이 다 가기 때문에, 포 나인부터는 자동 복구가 사실상 필수가 됩니다.

허용 다운타임을 "써도 되는 예산"으로 보는 관점입니다. 남아 있으면 위험한 배포를 해도 되고, 다 썼으면 그 기간은 안정화에만 매답니다. 안정성과 개발 속도를 말로 다투는 대신 숫자로 정하는 방법입니다.

곱해집니다. 하나라도 죽으면 전체가 죽는 구조에서 99.9%짜리 세 개에 의존하면 99.7%가 됩니다. 세 팀이 각자 약속을 지켰는데도 사용자가 보는 가동률은 목표에 못 미치게 됩니다.

전부 죽어야 죽으므로 1 − (1 − 가동률)^벌수가 됩니다. 99%짜리 둘을 두면 99.99%, 셋이면 99.9999%입니다. 다만 이 계산은 각각이 독립적으로 죽는다고 볼 때만 맞습니다. 같은 전원이나 같은 리전을 쓰면 함께 죽습니다.

계약서가 정하기 나름입니다. 대부분의 상용 SLA는 사전 공지한 정기 점검을 다운타임에서 빼지만, 빼지 않는 계약도 있습니다. 이 계산기는 순수한 산수만 다루니 실제 계약서의 정의를 확인하세요.