세탁물 사고 배상액 계산기

배상액 = 물품구입가격 × 배상비율입니다. 배상비율은 품목별 평균 내용연수와 물품사용일수(구입일부터 세탁을 맡긴 날까지)에 따라 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」 세탁업 배상비율표에서 95%부터 10%까지 단계적으로 정해집니다.

아닙니다. 물품을 구입한 날부터 세탁소에 세탁을 의뢰한 날까지의 일수입니다. 세탁을 맡긴 뒤 사고가 밝혀질 때까지 걸린 기간은 포함하지 않습니다.

아닙니다. 배상비율표의 최저치는 10%로, 아무리 오래 사용했어도 구입가격의 10%는 배상 대상입니다.

세탁업자가 인수증에 구입가격·구입일을 적어두지 않았거나 고객이 이를 증명하지 못하면, 세탁업자는 대신 세탁요금의 20배를 배상합니다.

원칙적으로 확인서가 있으면 세탁업자의 보수·배상 책임이 면제됩니다. 다만 고객이 확인 당시 세탁업자에게 고의·과실이 있었음을 나중에 입증하면 면책되지 않습니다.

세트의류는 원칙적으로 세트 전체를 기준으로 배상액을 산정하되, 소비자가 세트 중 일부만 세탁을 맡겼다면 그 일부에 대해서만 배상합니다. 상·하의가 한 세트면 상의 65%·하의 35%처럼 품목별 배분 비율이 따로 있는데, 이 계산기는 품목 하나를 기준으로 한 추정치만 보여주므로 세트 배분은 직접 적용해야 합니다.

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