반품·교환 배송비 계산기
온라인 쇼핑몰에서 반품·교환할 때 배송비를 누가, 얼마나 부담하는지 계산합니다. 단순변심은 소비자가, 사업자 귀책이면 사업자가 부담합니다.
원
소비자 부담액
3,000원
편도 기준
소비자 부담액3,000원
사업자 부담액0원
단순변심 청약철회는 전자상거래법 제17조제3항 본문에 따라 반환비용을 소비자가 부담합니다.
계산 방법
- 1반품·교환 사유가 단순변심인지, 사업자 귀책(하자·오배송·표시광고와 다름)인지 고릅니다.
- 2반품(환불)인지 교환인지 고릅니다.
- 3쇼핑몰이 고지한 편도 배송비를 넣으면 부담자와 부담액이 계산됩니다.
자주 묻는 질문
소비자가 냅니다. 전자상거래법 제17조제3항 본문에 따라 단순변심 청약철회는 반환비용을 소비자가 부담하는 것이 원칙입니다.
사업자가 전액 부담합니다. 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우(하자·오배송 포함)는 전자상거래법 제17조제3항 단서에 따라 반환에 필요한 비용을 사업자가 부담합니다.
반품(환불)은 소비자가 상품을 사업자에게 돌려보내는 편도 배송만 발생합니다. 교환은 그 반송에 더해 사업자가 새 상품을 다시 보내는 재발송까지 겹쳐 왕복(편도×2) 배송비가 듭니다.
쇼핑몰마다 자유롭게 정하는 금액이라 이 계산기가 고정값을 쓰지 않습니다. 주문 상세 페이지나 반품·교환 안내 화면에 고지된 배송비를 그대로 입력하세요.
이 계산기는 배송비 부담만 다룹니다. 기한 계산은 consumer-cooling-off-period(청약철회기간 계산기)를 이용하세요.
알아두면 좋은 점
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조·제18조 기준입니다. 방문판매·할부거래 등 다른 거래 방식은 반환비용 부담 규정이 다를 수 있습니다.
- 편도 배송비는 쇼핑몰·판매자마다 다르므로 실제 고지된 금액을 직접 입력해야 정확합니다.
- 입력값은 서버로 전송되지 않습니다. 모든 계산은 브라우저 안에서 이뤄집니다.
함께 보면 좋은 도구
청약철회기간온라인쇼핑·방문판매·할부거래별로 다른 청약철회(환불) 기한을 계약 방식과 날짜만 넣으면 계산합니다.택배 배상금 계산운송장에 가액을 적었는지와 실제 손해액을 넣으면 택배 표준약관 기준으로 받을 수 있는 배상금 상한을 계산합니다.택배 연착 배상금인도예정일을 넘겨 늦게 도착한 택배의 배상금을 택배 표준약관 제20조 기준으로 계산합니다.2행정 오일 혼합비휘발유량과 혼합비(예: 25:1)를 넣으면 예초기·체인톱 등 2행정 엔진에 섞을 오일량을 계산합니다.5도권장조·단조를 고르면 조표에 몇 개의 올림표·내림표가 붙는지, 어느 음에 붙는지를 계산합니다.
마지막 검증: 2026년 9월 18일 · 결과는 참고용 추정치입니다.